微笑演讲稿

微笑演讲稿

演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在社会一步步向前发展的今天，用到演讲稿的地方越来越多，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编精心整理的微笑演讲稿，欢迎阅读与收藏。

她，曾经是二炮部队的一名优秀士兵。几年前，她脱下英姿飒爽的戎装，走进了安徽高速这个大家庭，成为宿松收费所一名收费员。或许她的姓名不为人所知，然而她那始终如一真诚的微笑、优雅的身姿、甜美的问候，却温暖了无数远道客人风尘仆仆的旅程。她，就是宿松所的江敏，一颗照亮高速公路收费窗口的微笑之星，一个永葆本色的退伍女兵。她军人的本色没有褪，部队的传统没有丢，在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的青春赞歌。

因为用心，她的微笑如花绽放

江敏是一个肯用”心“的人。在安徽高速深入开展”微笑服务·温馨交通“活动中，她用心服务，用心体会微笑带来的快乐，用”心“去理解体谅司乘人员的旅途劳苦，从司乘满意的地方做起，从司乘不满意的地方改起，真诚地为他们送去微笑和祝福。针对不同的服务对象，她用心总结出了”微笑服务六点“：即，对年轻者亲近一点，对年长者和蔼一点，对蛮狠者忍让一点，对困难者帮助一点，对批评者恳诚一点，对询问者耐心一点。对微笑服务，她有自己的理解和体会，她认为，没有不对的客户，只有不对的服务，做好微笑服务是收费人员最基本职责，哪怕是屈辱和责骂，那也是这个工作的一部分，我们爱这份工作，不只是要享受它给我们带来的快乐和益处。她以女性特有的细腻、柔情和如花绽放的微笑，迎送每一位过往的司乘人员、化解收费过程中的征缴矛盾，在实现顺利收费的同时，完美地展示了高界高速不断提升的窗口形象。她动人的微笑、柔和的语调、优雅的动作给过往司乘人员留下了美好的印象，成为许多驾驶员心中”安徽高速最美的一道风景线！“

因为爱岗，她的快乐源于奉献

每次上岗前和收费间隙的时候，江敏总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒服，她就积极主动地将站台卫生认真打扫一遍，不顾满身汗水。因为热爱自己的工作，所以你从她的脸上能够感受到的是她发自内心的微笑。她说：”这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以！“工作上她是楷模、是标兵、是能手，但远离家庭三班倒的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈！在工作与家庭之间，她总是毫不犹豫地将工作放在首位。今年”五一“期间，刚下夜班的江敏，本可以回家休假，当听说所内需要人员备勤加班，二话不说，毅然留了下来，出色地完成了自己抢来的工作任务。前一段时间，班上有三位同志被抽调参加培训，一下子工作量翻番增加，但她不叫苦、不喊累，坚守岗亭，有时连中午饭都没有时间吃，就连去洗手间都是一路小跑，一天下来，经常是头昏眼花，即使是这样，微笑也没有在她的脸上消失。

因为专注，她的业务精益求精

”在部队我是优秀士兵，在企业我要当优秀员工“。这是江敏走上收费岗位时给自己定下的的目标。凭着一股钻劲，江敏不断自我加压，处处严格要求自己，始终保持着务实进取的积极心态，积极向所里的优秀收费员看齐，暗地里展开竞争和比拼，别人做到的，她也一定要做到，还要努力超过去。几年来，江敏从未忘记当初的誓言，时刻以工作为重，不敢有丝毫懈怠；处处创先争优，不甘人后，练就了过硬的收费技能和服务本领，成为宿松收费窗口当之无愧的”免检产品“，她所在的窗口也一直是”司乘满意岗“、”领导放心岗“、”员工榜样岗“。

”虽然我已经退伍，但我永远是一个兵，处处都要以军人的标准要求自己，珍惜荣誉，永葆本色，不给军人丢分，不给军旗抹黑。“这是江敏在个人工作小结中的一句话，她是这么说的，也是这么做的。数年如一日，江敏用实际行动证明了自己本色依旧，为军人争了光，为军旗添了彩。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人，就撒下了欢颜与可亲，那是友谊的种子在浸润；把微笑送给熟人，就表白了执着与真诚，那是友情的禾苗在扎根；把微笑送给亲人，就铺展了祝福与温馨，那是情感在递增；把微笑送给爱人，就书写了体贴与关心，那是挚爱在加深，不仅将两颗心融为一体，更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者，就送去了支持与鼓励，更献出了理解与温暖，不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛，更激发了向上的勇气，贴近了心的距离；把微笑送给对垒者，就献出了歉意与包容，更现出了过人的胸襟与胆识，不仅可冰释前嫌，更能化干戈为玉帛，携手共进；把微笑送给强者，就献出了赞赏与敬意，更现出了钦佩与肚量，不仅分享了成功的欢悦，更收获了宝贵的经验，奠定了人生的基石。

“微笑待人”是人生中永恒的情感语言，是全世界通用的一种欢迎性语言，也是世界上最美好的语言；同时，微笑还是一把打开成功大门的金钥匙。它不仅仅是商业的需要，也不仅是服务业的专利，尽管世界许多著名饭店管理集团如喜来登、希尔顿、假日等都有一条共同的经验：微笑是作为一切服务程序灵魂与指导的“十把金钥匙中最重要的一把”。美国著名的麦当劳快餐店老板认为：“微笑是最有价值的商品之一。”但它还是世界上人人离不开的成功必由之路上的必备素质。

现实生活中，我们的每一个人都离不开与人交往，在这个交往过程中间，谁需要微笑来伴随，来完成整个交际过程。微笑决不是单纯属于服务行业的事，是生活中谁也离不开的一种最直接最直观最便捷的肢体语言。因此，我们不仅要提供高自己的办事效率，提高自己的工作质量，提高自己的诚信度，还应该“免费提供”微笑，这样，我们的生活才算完美，我们也才能由此而获得幸福的快感，说“微笑事关人生成败”一点也不过分。某加油站在刚开始推广清洁汽油的时候，有顾客到油站吵闹着说油品质量有问题，要其赔偿他的损失，理由是因为他“加了我们的汽油之后车子就跑不动了”。这时，加油站长微笑着上前，耐心地向他解释清洁汽油的五大功效，其中就有帮助汽车清洗油路这一特性，而他的车子又比较陈旧，还是第一次加这种清洁汽油，所以一定会有大量的污垢排出，整个清洗会有个过程，大概需要三四箱油才能使清洁汽油增加动力的功效发挥出来；所以清洁汽油本身没有问题，请完全放心使用。由于该站长自始至终真诚地微笑，终于使这位顾客消除了疑惑，以后的日子里，员工们的微笑，又使许多顾客成了他们的好朋友。然而，正是因为微笑之“难能”，方才显得微笑之“可贵”。尤其当“微笑”成为从事某种职业所必备的素养后，就更要坚持、坚持、再坚持，笑口常开，直到永远，不但要付出具有实在意义的劳动，还需要付出真实的情感；只有将心中的“情”与脸上的“笑”加上嘴上的“您好”完全融合在一起之后，我们的交往和勾通才能真正被对方所接受，也才能真正显示出真诚和高贵。在微笑交往中，我们应该多倾注一份真诚的情感，让微笑去感染、沟通每一位朋友、同事的心灵，只有这样，我们这个社会才能真正算得上是一个和谐社会“微笑待人”是人生中 ……此处隐藏6958个字……灯丝，试验了三千多种材料；诺贝尔一生进行过无数次的实验，多数都是以失败告终。这说明了什么？这说明失败只是一个过程，只要你微笑着面对，失败就会成为成功的垫脚石。

以微笑面对失败，米契尔成为生活的强者。米契尔的不幸发生在他46岁那年，一次飞机意外事故，使他身上65%以上的皮肤都被烧坏了。在十六次手术后，他的脸因植皮而变成了一块“彩色板”，他的手指没有了，双腿也变得特别细，只能瘫坐在轮椅上。然而，六个月后，他却驾驶着飞机重新出现在了蓝天上。

面对飞行的一次失败而引发的惨痛，米契尔选择微笑着面对，微笑着以“彩色的面孔”再次飞翔。

以微笑面对失败，失败就如同一阵春风，从你耳边轻轻吹过，以微笑面对失败，失败就如同一条微不足道的溪流，从你心中慢慢淌过，以微笑面对失败，失败就如同你眼中的一粒微尘，眨一眨眼，流一滴泪，就足以将它淹没。

同学们想想看，如果没有严冬，又何以觉察夏季的可贵？如果没有落叶，又何以感受绿色的耀眼？如果没有失败，我们又何以领悟人生的伟大？雪峰曾掩埋登山者的遗体，大海曾漂浮舟楫的残骸，登月史上曾有“挑战者号”

的陨落……人生之所以伟大，或许就是因为有诀别，有浮沉，有陨落，有不得不经历的一次又一次的失败。一条幽径，于曲折迂回中才会激起心旷神怡的向往；-波巨澜，在潮起潮落时才能迭出惊心动魄的鸣响，-个故事，在遗憾哀婉里才会有肝肠寸断的凄美；-种人生，于跌宕困顿中方显惊世骇俗的豪壮。

以微笑面对失败，失败不只是一次教训，更是一种财富。正如查尔斯．C．曼兹所说： “真正有成就的人，善于从失败中学习。当你懂得运用失败的力量时，就可以拥有成功的人生。”

在生活中，我们应该多微笑，对自己微笑，对别人微笑，用微笑迎接一切。微笑是乐观的第一步，也是自我激励的重要组成部分。微笑虽然简单，但很容易被忽略。即使在充满残酷竞争的现实生活中，这种宝贵的本能也已经无形中丧失了。难怪听讲师说要训练微笑，我真的很惊讶。我们不得不承认，如果我们失去了微笑的本能，那将是人类最大的悲哀。

微笑是人类的共同语言。友好的微笑是一种问候，一种请求，甚至是一种肯定的承诺。她能化解因外语或方言引起的误会，融化陌陌中的冰霜，缩短人与人之间的距离，成为人与人之间最好的润滑剂。

一个笑容自然出来，和一幅漂亮的画没什么区别——。不管他帅不帅，笑起来都会一样阳光。所以，只要我们发自内心的赞叹这个世界的丰富，欣赏我们所拥有的一切与和平，我们都应该微笑着面对这个充满爱的世界。如果你想成为世界上最美丽的人，微笑是最好的化妆品。

微笑是一朵盛开的美丽的花，它给你、我、他带来欢乐，化解他心中的压抑，抚平岁月留下的心结。

真诚的笑，不要傻笑，不要笑，不要笑，不要笑，我宁愿傻笑！

笑十年，没有你，没有我，暮年无愁，中年无怒。

更多的微笑，更多的快乐，赶走悲伤，忘记嫉妒，微笑吧！

微笑是沟通的桥梁；微笑也是拉近人与人之间距离的细线。

微笑是一种简单的面部表情，但它包含了无数的含义。

在寒冷的冬天，朋友的一个微笑，会让你身心温暖；当你在游戏中，朋友的一个微笑会让你充满力量；当你遇到困难时，朋友的微笑会解决你所有的困难。这就是为什么我们觉得世界是美好的。“朋友一辈子走在一起，当年没有了……”在一个人的一生中，朋友很重要，但朋友热切的微笑更重要。没有笑容的世界是灰色的，让人觉得朦胧，但是有笑容的世界是多彩的，多彩的世界让人觉得每天都是美好的。

有一次，可能是我说错了什么让好朋友伤心多年的话，还是什么？那天晚上，她坐在我旁边，我突然有一种可怕的感觉。为什么我的好朋友让我觉得好奇怪？我有种感觉，我们之间的距离越来越远。这个时候，我觉得很难过。然而，过了一会儿，我看着她，她又看着我。她的笑容一下子让我的感觉消失的无影无踪。这时，我感到无比幸福。

所以我说微笑是沟通的桥梁；微笑也是拉近人与人之间距离的细线。

随着社会文明程度的不断提高，现代人越来越意识到礼仪在工作生活中的重要作用。正如古人所说的“不学礼无以立”。各行各业的从业人员都迫切需要掌握规范的礼仪，完善自身的形象，以求更好地把握自己的社会角色。

人与人相识，第一印象往往是在前几秒钟形成的，而要改变它，却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面带微笑呢?

微笑相信谁都会，我们会对家人微笑，对朋友微笑，对我们所认识的每一个人微笑，但是出于我们知道或不知道的心理原因我们没有微笑的习惯——我们面无表情的走在上下班的路上，我们绷着脸处理工作，我们对不认识的人视而不见，我们没有微笑的意识!我们都期望内心快乐的生活，可是我们忘了快乐要从微笑开始。

微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病的患者满怀信心来到病房求医时，不仅可以得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且还能从我们微笑中得到信任，看到真诚。

护理工作不复杂但是很繁琐，在我们全身心地投入工作，却遭到别人的不理解，不合作时，久而久之微笑便在我们工作中慢慢地消失了，微笑不仅是一种最基本的礼仪，而且它可以让别人从你微笑中看到对他的尊重和示好的温情，当我们忘记该如何对病人微笑时，心中的负面情绪边开始出现，这样就无法真正地作到为病人着想，护患间的矛盾很容易出现，为了避免矛盾的进一步发展，这时请想想微笑的魅力，尝试着运用一下微笑这种无声的语言。护理工作充满挑战与压力，长期处在压力下的我们心理问题要比一般人群高，因此开朗的性格，快乐的人生态度，一颗真诚的心，这些是我们所迫切需要的。

你对别人微笑，别人也会对你微笑，别看着小小的礼节，它让你在着世上并不孤单——有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅，在享受这个城市的温情同时，你也付出了你的善良，对他人。

微笑是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间的心里距离为深入沟通与交往创建温馨和谐的良好氛围因此人们把微笑比喻成人际交往的润滑剂，微笑看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它潜移默化的影响着全体医护人员和患者。医院的良好精神文明需要每一位医务人员及患者的共同努力来维护，而护理人员在护理活动中讲文明，有礼貌，懂礼仪，无疑能对整个医院的精神文明建设起到重要作用，微笑反映自己内心坦荡，善良友好，并非虚情假意，它使人们在其交往中自然放松，不知不觉缩短了心理距离。

从现在开始清晨照镜子的时候先给自己一个微笑，早上出门上班的路上，微笑着加入步履匆匆的人流，当我们换上圣洁的护士服后微笑着主动和患者及家属打招呼，你会发现，自己的内心充盈着幸福，快乐的一天开始了。