试用期工作总结(集锦15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编整理的试用期工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
试用期工作总结1回顾这段试用期的工作经历，对我这个刚进入社会不久的新人而言真的是一段十分宝贵的收获。三个月来，在领导和同事们的帮助下，我渐渐适应了__公司的新环境，了解了自己的岗位职责和工作目标，并且在领导的培养下渐渐掌握了这份工作的技巧。现在此将个人试用期的工作情况总结如下：
一、工作情况
作为一名试用期新人，我清楚自身能力在一开始并不算完善，为此在工作期间，一直严格遵守领导的管理和要求，努力掌握了培训中的工作技巧和经验方法。虚心请教，从同事们的身上学习到了很多关于__岗位的工作技巧和经验。
这段工作中，我较好的完成了自身的岗位任务，学习了工作方法，提升了个人对工作的认识和业务工作能力。通过这段时间的工作，我学会了冷静分析工作的需求，并积极的在岗位中发挥自己的能力，有效的为公司做出贡献。
二、学习方面
在领导的培养和指点下，我在这段时间深刻的学习了关于__岗位的认识、技巧及许多问题解决方法。这让我重新认识了这份工作，并使自身能从工作中更好的找到自我定位，适应工作的需求并积极改变。
此外，除了岗位和能力之外，我还跟随领导学习了关于__公司的企业文化，了解了公司的发展及工作理念。体会了部门团队的热情和精神。这些收获进让我进一步提高了工作的积极性，也更好的融入到了__公司这个大团体。
三、自我评价
总结这段工作的自我表现，我认为自身的情况较为不错。不仅能积极的吸收工作知识，更能主动学习，提高个人能力和经验。在思想上，我也追求上进，能认识到自身和同事间的差距和不足，提高工作中的反思和检讨，并积极学习更多的专业知识，加强工作能力。
在人际方面，我通过热情的沟通和交流，也逐步融入了团队，与公司同事相处良好。并能从同事们的工作中吸取经验，反思自身，达到提高自我的目的。
如今，三个月的试用期过去了，我也更加期望能加入到__这个大集体中，还望领导能给我一个转正的机会，我定会在工作中更加努力、拼搏，将自己的热情和奋斗精神充分的发挥出来，绝不会让您失望！还望您能考虑。
试用期工作总结2工作三个月以来，在各级领导的教导和培养下，在单位同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作等方面都得到了一定的发展，个人的综合素质也得到了提升。在转正前夕，现将本人三个月来的思想、工作情况作简要总结汇报并作转正申请陈述。
思想上，时刻不忘加强学习党的有关理论知识，认真贯彻落实科学发展观，用先进思想武装头脑。坚定立场，坚定信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。自觉遵守各项法律法规，树立廉洁、自律、公平、公正的思想。积极参加各项活动，对于局机关组织的活动，能够积极参加与配合，关心集体荣誉。
工作上，努力夯实和拓展专业理论知识，加强实践学习，力求更好的完成本职工作。在领导及同事们的传、帮、带下，在自己边做边学边问后，逐渐理清了工作思路，明晰了工作流程和方法。在这三个月的时间里，我积极主动地学习了有关保税区、保税港区的法律法律和规章制服，有关保税区物流贸易局的工作内容，有关大宗商品、电子商务、融资管理、期货证券等行业的理论知识和法律法规，有关网站系统平台开发、系统测试的理论知识和实践经验。试用期期间对所在单位的平台系统和业务知识认真学习，已经基本熟悉了整个平台系统机理，掌握了基本的工作方法。工作中谦虚谨慎，严格要求自己，遵守各项规章制度，认真完成领导交办的各项工作，并协助其他同志做好工作。下班后及时充电，补充知识的欠缺，加强实践锻炼，加班完成上班期间未完成的工作内容，坚持每天有读书、有运动、有总结、有反思、有提升。始终保持一种积极向上的心态，坚持认真负责、敢于吃苦、乐于奉献、踏踏实实做好本职工作，认真负责完成各项任务的工作理念，以饱满的精神面貌开展工作。
试用期期间，不懂就学，不懂就问的精神一直指引着我，感谢彭局长、姚总、曹总、郝科长尤其是丁总给予我无微不至的关怀和教导，指引我开启了职业生涯，再次感谢各位领导;感谢试用期所在单位两个部门的同事们给予的包含和帮助，使我的工作得以顺利地开展;感谢局里的同事们给予不同程度的指引和提携，使我更快地进入这个大家庭和及时地全方位地了解今后的工作内容;最后要感谢我的家人给予的鼓舞和支持，支撑着我一步步前行。
现试用期结束申请转正，望各级领导给予批准，转正后必将与时俱进，全方面发展自己，为所在岗位尽职尽责，加强锻炼自己，为做出更好的服务和创造更大的价值做更大的努力。做到学无止镜，坚持 “业精于勤而荒于嬉”的理念精神，做到多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项技能，加强培养自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期工作总结3进入xx从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。
我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。
潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把"好房子，要配好厨电"的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！
就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：
1、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。
2、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提 ……此处隐藏14684个字……学，在办公室工作，与领导接触的机会比较多，近一年来，我亲身感受了中心各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰；三是向同事学，古人说，三人行必有我师。我觉得，中心机关的每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有技术尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。
一年来，在办文办会方面，本人主要牵头组织了中心周年座谈会、管理工作务虚会、职代会等较大型的会议，以及部分相关文字材料的撰写工作，办会水平得到中心领导的认可，文字材料水平也
在逐步提高。
二、端正态度，增强工作责任感。
责任感是一种精神，一种态度，一个人责任感的强或弱意味着他在从事这份工作时是尽心尽力还是敷衍了事。一年来，随着工作压力的增大，我的责任感也更加强烈。我深知，我能走上这个岗位是领导的信任，是同事们的支持，我唯一的 回报方式就是努力地工作。一年来，对领导交代的工作，我从不讲任何客观理由及条件，总是默默无闻地努力完成，加班加点，熬夜工作，虽然常常感到身心疲惫，但我的心情始终还是舒畅的。
一年来，我主要牵头组织进行了卓越质检项目、实验室认可项目工作。正因为强烈责任感的驱使，从两个项目的立项、审批、合同签订，到实施过程中与外部项目专家的对接，内部计划、实施、总结、改进，全部亲力亲为，统筹规划，按步实施，为项目达到预期效果奠定了基础。
三、综合协调，发挥枢纽作用。
综合管理室（党群工作室）要全面了解行政、党委各方面工作情况，为行政、党委统揽全局创造条件。协调各方，统一步调，形成合力，保证政令畅通。一年来，在领导的安排下，本人主要牵头进行了配合炼油全停大修工作、中心职责界定工作、劳动用工总量优化工作，其中，这些工作都涉及到了中心各管理室及检验区，本人严格按照领导意图，承接内外，协助党政领导搞好上下左右的联系，妥善处理好各种工作关系，上情下传，下情上报，纵横沟通，
确保了这些工作有条不紊，有序推进。目前，配合炼油全停大修工作已圆满完成并及时总结经验和不足，为下一步化工二系列大修提供了良好的经验，中心职责界定方案已在管理人员调整后付诸实施，用工总量优化工作已基本确定，正倒排计划，细化具体实施方案及相关考核措施，强力推进。
四、优质服务，发挥窗口作用。
综合管理室（党群工作室）是中心的重要“窗口”，办公现场
的状况、办事效率高低、服务态度好坏，不仅反映中心的精神面貌，而且直接关系到中心的内外形象。一年来，无论工作有多忙，我一直坚持每周5带领大家进行内务整理工作，从最基础的办公环境改善开始擦亮“窗口”形象，同时，从我做起，要求办公室同事从文明办公的细节做起，树立办公室人员的良好形象；在与主任充分分析现有人员的特长及任务量后，向领导提请了本管理室职工的分工调整方案，实施后进一步提高了团队工作效率；重点与本人分管的企管、培训、宣传等专业管理人员充分沟通，加强自身素质训练，确保政治、思想、业务、作风都过硬，共同进步，讲究办事效率，减少疏忽和失误，更好地发挥了服务作用。
五、不足及改进
1.文字材料撰写能力不足。
这是本人业务能力方面的欠缺，主要体现在综合性的文字材料撰写方面，与领导的要求及期望有一定差距，未能更好地为领导服务。
改进措施：
一是虚心学习，养成做笔记的习惯，不断积累写作的素材，二是认真揣摩，多做沟通，摸索和领会领导意图，三是勤写多思，注重平时的练笔。
2.团队管理能力不足。
这是本人在管理能力方面的欠缺，个人还是停留在以身作则、埋头苦干阶段，寄希望于大家主动工作，缺少有效管理的方式方法提升团队的凝聚力与战斗力，同时，由于未能合理安排工作，导致自身事务繁重，时常影响了工作的执行力。
改进措施：
一是要建立团队的归属感，可以例会制度为载体，二是要明确办事流程，在制度已基本建立的情况下，要进一步明确细化的流程，用流程管事，三是运用项目管理方法推进工作，四是强化个人的执行力，五是适时开展团队活动，增强凝聚力。
试用期工作总结15从x年xx月xx日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时积极与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求，在x年xx月xx日和xx月xx日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给xx公司工作人员，并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于x年xx月xx日完成功能完善建议提交xx工作人员；
2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从x年xx月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户咨询电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对xx营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进：
1、加强业务知识的学习，通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，积极加强与各营业部客服主管的沟通；
3、对于公司客户服务中心建设阶段，应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力，寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。
