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秘书部工作总结

时间:2024-03-10 06:25:22
秘书部工作总结

秘书部工作总结

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的秘书部工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

秘书部工作总结1

今年年中来到本项目工作,在这工作将近七个月了,时间很快,转眼间就要临近年终了。这七个月里收获很大,除了一些每天基本做的资料都熟练掌握外,9月份第一次参与本项目开盘活动,今年工作的这段时间各方面都得到了锻炼与提升,工作起来顺畅了很多。下面是我今年工作的简要总结。

入职前由集团营销总监一周的精心栽培,学习了一些房地产的基本知识和销售秘书的工作职责。在我入职前一直是销售经理和销售主管做每天的各种工作报表,销售经理与销售主管一直都比较忙,入职后边学习边工作,不懂或不知道的虚心请教。

根据项目的要求,20xx年至20xx年的来电、来访电子数据都已经全部输入电脑备案。后期每天坚持录入电子来电、来访,始终保持电子版与纸质版数据一致。

从6月份开始,每月月底与财务核对当月销售具体数据、各置业顾问当月任务完成情况,每月的具体销售情况一目了然,20xx年至今销售额245421505元,回款额105849358元。

上半年客户所签订的购房协议集中归放、业主资料不全。9月中旬是中秋佳节,工程也正式开始动工,经理利用给业主发中秋礼品宣传办理4#楼VIP卡的同时搜集了已购房业主的资料。经过一户一档的整理,上半年业主所签署的认购协议已经全部归档。后期签订的每一份协议都仔细核对并将客户基本资料信息电子登记备案,监督置业顾问正确无误的填写销控及协议编号。

石家庄上城项目于6月份开盘,虽然当时还不太了解开盘活动的具体程序,但经过协助上城项目开盘的同时,也是一次学习与锻炼的过程。开盘的大概流程、资料的准备工作、注意事项,都略微有了一些了解。

9月份也亲身参与了本项目的开盘活动,经过三个月的客户积累, VIP会员卡办理了102张。活动于9月26日进行的。在紧张又忙碌的活动中,同事之间团结互助,在整个团队的默契配合下,成交了86套,取得了不错的成绩。能够在这样一个和谐有氛围的团队中工作我感到很幸运。

总的来说在销售秘书这个岗位上,听上去很简单的一份工作,其实所接触到的面很广,七个月的时间工作下来,也总结出了工作中需要提升的地方:

一是方面是关于月底的部分房款台账、vip未选房源客户退款问题。资金有困难的客户或VIP未选到合适房源客户,定房客户不能按照定金协议的规定期限内付完首付款,但是当月财务结账前都会交一部分,写份延期申请。这些客户所交的部分房款没有记录,置业顾问带着客户直接去财务交部分房款,没有正式收据,月底与财务对账时会有些出入。今后一定与置业顾问配合 把每月的全部收入款房款和办理会员卡未选到合适房源客户记入一份台账,有利于月底核对数据。

另一方面是个人心理素质方面,有待提升。11月份调到出纳帮了两天忙,第一次接触到出纳的工作,感觉有些紧张,毕竟是跟钱打交道,很害怕出错。有时候工作忙了,心理就特别着急。经理将大厅内的绿植交由我打理就是为了培养我的耐心与素养。细节决定成败,这份工作最重要的就是细心与耐心,良好的心理素质是这份职业的基础,所以在随着工作时间的不断增长,明年一定要培养出较好的心理素质。将我各方面工作能力提高到一个新的档次,不辜负领导对我的期望。

销售部:XXX

20xx年12月16日

秘书部工作总结2

一、总体工作总结

我们职业发展工作室成立有一年多的时间了,这些时间我们接触到也了解到了很多东西,慢慢的学会了怎样更好的为人和处事,养成了比较严谨的生活作风。这学期来,我们秘书部经历了换届工作,由我担任秘书部副部长,苏吉鹏担任正部长。我们秘书部主要从事一些工作室会议的前期安排,会议上的记录,职业发展工作室一些常用文件的保管和处理,以及打印还有协助其他部门的日常工作。

二、举办“模拟招聘会”的工作总结

我们职业发展工作室这学期来举办大型的活动就“校园模拟招聘会”一个,总体来说本次活动还是比较成功的,就这次活动来说,我们秘书部主要从事了模拟招聘会前期的工作,比如参赛者统计,模拟招聘会选拔维护秩序,还有就是比赛最终的成绩统计等工作,下面就我认为本次模拟招聘会的成功和不足做一总结。

三、比较好的方面:

1、各部门都能协调工作,做到有条不絮。

2、各部门成员协调统一,正真做到了各部门不分家,共同营造了和谐的职业发展工作室。

3、招聘会开始前,做了比较充分的准备,大家都为共同举办好这次活动出谋献策,为这次活动的成功举办打下了基础。

不足之处:

1、对于本次模拟招聘会的时间安排有待恰当,占用了较长的时间。

2、对于一些工作的总体安排考虑欠缺,导致会议中一些事情处理的比较匆忙。

3、模拟招聘会流程的安排上欠佳,一些不必要的环节还是可以去掉。(比如:“才艺大比拼”环节的设置,有失招聘会的严肃性)

4、某些部门成员还是没有到齐。

经过举办本次活动,让职业发展工作室的每个人懂得怎样更好的协调和搞好每一项工作,增进了工作室成员之间感情交流,相互之间有了更进一层的了解。

秘书部工作总结3

人们常用白驹过隙、光阴似箭来形容时间过得飞快。的确,时间对于我们来说过得真快。随着期末考试临近,学生会这一学期的工作也即将画上句号。在这个匆忙的学期中,我们秘书部过得充实而有意义。现将工作总结如下:

我秘书部参照往年日程安排制订工作计划:做好日常例会考勤、会议纪录、办公室值班人员安排、参加接待新生工作、秘书部招新、通知传达、学生会工作档案整理。

作为日常工作的例会考勤、会议纪录、办公室值班人员安排。在新生接待工作中,看到这么多新生力量加入建工大家庭,大家都很兴奋。针对新生的好奇,大家细心介绍建工的点滴。随之而来的秘书部招新中,我部整理、遴选拟加入我部的新生档案,召开秘书部面试会,深入了解新生情况,从中遴选出几名培养对象一直适用至今,这样长期适用既保持了新干事的工作热情,更有利于提高新干事的实际能力。

秘书部是主席团与学生会各部之间的枢纽。我部做好本分工作,实现主席团与学生会各部之间上情下达以及各部落实情况的即时反馈。

秘书部将总结经验教训,希望在下学期的工作中提高工作效率,做好桥梁

枢纽工作,努力培养品学兼优,工作负责的下任部长,以发扬光大秘书部传统。

秘书部工作总结4

在部员们的辛勤努力下、各部门间的积极配合下,以及老师 ……此处隐藏9237个字……讯稿的收集整理工作。秘书部与各协会通讯员保持密切的联系,协会的通讯员每周都向秘书部上交协会一周活动工作的通讯稿,秘书部负责整理存档和找出重要活动并及时整理报道。这项工作由秘书部的成员分工合作完成,这样也可以增强秘书部成员间的合作意识和凝聚力。

2. 会议记录:秘书部的一项很重要的职能就是做会议记录。社联每周列会、社联日常工作会议、社联重要活动组织安排会议等的记录工作均由秘书部负责。

3. 工作总结:秘书部是一个文职部门,一些档案的整理存档、计划总结的整理书写,都要求有很强的资料收集、整理、归纳的能力。社联每周、每月、每学年的工作材料的整理均由秘书部来完成,并且有一部分工作总结是需要我们自己来写的,这也对秘书部成员的写作能力增加了一定的挑战性。

4. 制作各部登记注册表:这是一项对沟通交流和整理操作能力要求很大的工作,主要涉及社联内部人事资料的归档、整理,方便社联对所有协会的协调与管理。但是由于社联今年的

注册定在了下学期,所以秘书部本学期的工作也就主要侧重于其他几个方面。

三、协助社联处理一些大型活动

社联每年都会举办许多大型的活动,招新过后我们便迎来了社联迎新晚会的举办,秘书部的主要工作便是协助其他部门处理好晚会从策划到结束的各个方面的工作,比如活动场地的安排、会场的布置、活动时间地点的通知、活动现场的出席情况登记等,均由秘书部与其他部门协调完成。活动总结也由秘书部来完成。

在迎新晚会结束后,社联其他活动也将如期开展,比如科技文化街、社团巡礼节、社联星级评定等。在活动前期,秘书部负责协调、动员各个部门及协会,并将命令等通知到位,促进活动的如期举办;活动中期,秘书部则负责协调每个活动项目的顺利进行,确保活动顺利开展;活动后期,秘书部则进行相应的活动总结工作,写好活动的通讯稿、总结,及时将重要的活动进行报道,并将活动材料进行整理归档。

四、总结

我们希望秘书部每个成员都能认真对待自身的不足,努力完善自己。在本学年的工作中,拿出自己全新的精神风貌,全心全意,脚踏实地,为社联的美好明天作出自己应有的贡献!

秘书部工作总结15

从加入协会至今,时间不紧不慢的也流逝两年了,记得自己最初进入协会也是怀着试试的心情,在招新的时候,我的副部长格子姐很热情的给我介绍了协会最有意义的事情——去外地考察。其实,我对考察倒没多大兴趣,只是她给我介绍时表现出来的那份真诚和热情,很明显的在我面前显示了她的可爱,所以感觉得出这个协会至少是很有爱的!正式加入协会后,原来我们部门还有另外一个美女,那就是我的部长书姐了,书姐也很有范的,虽然她有点点酱油心态,不过整个部门的人都愿意听她的!希望下一届的孩子也越来越可爱!

或许因为当时太喜欢这个协会,自愿表现的自然更多,所以有幸成了秘书部的部长。刚当上部长那会,其实在很多地方都不太熟悉,比如word、excel、ppt等都几乎没怎么用过,但知道秘书工作最基本的文书性质跟这些软件都密不可分,于是没事的时候自己就给自己一个主题,做做ppt之类的来提高自己的能力。且不说做的怎么精美,但功夫总不会辜负有心人嘛!

可能是自己比较想多锻炼一下自己,秘书部有任务的时候都能快速、高效的去解决,但其中还是有因为工作不熟悉出了些纰漏,比如统计所有新生花名册的时候,就因为对应的格式没和标准的一样,不得不被退回重改,来来回回都快接近10次了。这是次很明显的教训,铭记于心。所以彻底明白做事的时候,宁愿上交任务前多想想是否做的很合格,而不能完全等到别人去评判好坏再分析自己的成果,这样只会既有挫败感又得返工,浪费时间不说,影响全局就不太好!

跟我一起处事的副部有三个,小黑(宏权),娉哥(玮娉),还有康华!由于康华的主要工作是协会团支书,要做的事情更多,所以跟我们部门的联系就没那么紧密,刚开始我还有点不适应他这样的态度,慢慢的也能理解他了。小黑其实对协会也特别上心,有任何活动都会积极参与,并利用自己已有的资源去更好的帮助协会。他是个善良、亲和力高的人,记得刚开始都经常带吃的去开会,也是为了给学弟学妹带去点欢乐!不过这小子不太老实,感觉后期有时候出现了一点点懈怠,不过他很快又调整心态了(老想着坑我,不过幸亏本人机灵,貌似只被坑过一回)!娉哥,怎么说她呢,她算是个慢热、可爱型的女生了,刚开始她让我印象最深刻的是她那绵羊音,声音太温柔了![糗]所以我经常都听不到她说的话。不过时间环境都能影响人的,慢慢的,我发现她已经很能说了,我也不会听不到她的声音了!更意外的是,她竟然越来越可爱了,变成了个半汉子半淑女的妹纸了!跟他们相处的日子多了,就感觉真的蛮幸福,我分给他们的事情不多不少,不过他俩都还算那种自己主动寻事做的,自然就会把自己的内心锻炼得更加强大了。也祝下一届秘书部各部长彼此相处愉快,能在感情上收获更多!

然后说说自己的工作吧,这是个老生长谈的话题,纸上谈兵还是稍稍逊色。我就只把做过的工作列举一些,然后挑其中一个好好分析下吧。

工作经历:大二一年在搜搜志愿者协会担任秘书部部长和团支部组织委员,在搜搜协会,20xx—20xx学年期间,

1、组织并主持了新生见面大会;

2、统计新生所有会员信息,有效整理并上交校社联;

3、对协会最初建立到至今的协会各种重要资料进行分配、整理并存档;

4、负责秘书部大小事物,分配部员在各个部门参与会议工作(包括会议通知、会议人员签到、会议记录);

5、每次活动前期对人员进行分配,制作各种活动表格,活动后期对活动进行总结;

6、组织各部门部员积极参加爱心义卖、感恩回馈、爱心卖报、部门联谊、关注瓷娃娃等等校内、外大小活动,并对部员进行各种技能培训;

7、主持元旦周年庆以及策划整个活动的流程,同时带领本部门部员献上“和你一样”舞蹈一支;

8、统计整个协会所有人员各活动志愿者工时、并记录在志愿者证然后上交青协注册部盖章;

9、协会述职大会的总负责人,对协会所有人员针对会场大小事务进行合理分工;

我就谈谈印象最深的新生见面大会、述职大会这样大型活动的感触吧,要想在整个协会完全办好一个大型活动,有人首先想到的是难,也有人首先想到的是好!前者可能想到的更多在于过程的策划太繁琐,后者可能想到的更多在于有展示的舞台!两种都没有错,我自己首先想到的其实是两种状态中间的机会,组织活动会很难但是个更锻炼人的机会,能力不是那么超群到把它当成舞台但也是个尝试的机会!这其中或许会出现不尽人意的安排,出现些许摩擦的时候,切记不要觉得自己付出太多反而不被认可,其实那就是考验你心态和提高你能力的机会,若能冷静的处理好,一定能让你收获满满的成就感!所以就算当时苦点累点,但还是要积极扛起肩上的重担!在做的不够好受委屈而被人安慰和做的不够好仍能处理好而被人刮目相看两种结局,至于怎么选择就看你的心态了!

说了这么多,剩下的就留给以后的孩子去慢慢探索吧!希望协会越走越远,也希望更多的人愿意用心对搜搜说句:“我宣你!”

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